Kundeninformationen / Shopbenutzung


Was kann ich tun, wenn ich übereilt gekauft habe, mir die bestellte Ware nicht passt oder ich die Ware aus sonstigen Gründen nicht behalten will?
Du hast ein zweiwöchiges Rückgaberecht. Das bedeutet:

Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt der Rückgabebelehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware (für weitere Details siehe unsere Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung). Und hier ist auch ein Muster- Widerrufsformular.

 


Wie kann man bestellen? Ganz einfach:

 

 

Ware auswählen:

 

  • Suche ein Produkt aus, das Du kaufen möchtest,
  • in der Produktansicht des gewünschten Produktes ggf. die richtige Größe (siehe auch Größentabelle) und Farbe auswählen,
  • danach auf den "Hinzufügen zum Warenkorb"-Button klicken,
  • diesen Vorgang ggf. bei anderen gewünschten Produkten wiederholen.

 

 

Bestellung abschließen:

  • Auf der rechten Seite „Warenkorb anzeigen“ anklicken,
  • in 1. Warenkorb die ausgewählten Produkte überprüfen und ggf. ändern,
  • auf den Button „Zur Kasse“ klicken und im Feld 2. Adresse das Adressformular ausfüllen und auf „Weiter“ klicken,
  • im Feld 3. Bestellen die Bestellaufstellung kontrollieren und ggf. Änderungen vornehmen (dazu auf „1. Warenkorb“ klicken),
  • dann die Kenntnisnahme und Deine Zustimmung zur Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag bestätigen und die Bestellung abschließen mit klicken auf den Button „Bestellung abschließen“.

 

 

►   Danach erhältst Du von uns eine Empfangsbestätigung Deiner Bestellung
(Bestellbestätigung). Solltest Du hier feststellen, dass Du etwas Falsches bestellt hast,
kannst Du per E-Mail eine Änderung veranlassen.

 

 


Wie kann man bezahlen? Per Vorkasse:
Wir bieten z.Z. nur die Zahlung per Vorkasse mit Banküberweisung an.

 


Die Zahlung kann erst erfolgen, nachdem Du von uns die Auftragsbestätigung inkl. Überweisungsaufforderung erhalten hast. Dadurch wird vermieden, dass Du für Produkte bezahlst, bezüglich derer wir Dein Vertragsangebot (Bestellung) nicht annehmen, bspw. weil die betreffenden Produkte gerade nicht lieferbar sind.

Wie viel kostet der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Versand kostet immer 4,50 EURO.

Ist der Versand ins Ausland möglich?
Diese Möglichkeit ist in Planung. Solltet Ihr jetzt schon gern etwas ins Ausland geschickt haben, wendet Euch bitte per E-Mail an uns (info@ledlen.de).

Weitere Fragen?
Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich gern vertrauensvoll an uns (siehe Impressum für Kontaktmöglichkeiten).